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Accueil - Sauvegarde de données

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Dépannage informatique à domicile Configuration Sauvegarde Formation

 

Récupération de données perdues sur disque dur

 

 

Votre disque dur est Hors Service …

Votre disque dur est cassé …

Votre disque dur est en panne …

Votre disque dur fait beaucoup de bruit et votre ordinateur ne fonctionne plus …

Votre disque dur n'est plus reconnu par votre ordinateur et vous souhaitez récupérer vos données ...

Vos Données sont perdues ? Vos Données sont effacées ?
Message : Hard Disk Boot Failure ? ou encore : Crash disque dur ?
Un problème de Virus informatique ?  Ou alors : Formatage de votre disque dur.

Nous intervenons aussi sur tout type de Disque dur ainsi que sur tout type de carte d'appareil photos ( MD, CF 1 & 2 - MS, MS Pro & MS Duo - SD & MMC - SM ....) pour ne plus perdre vos photos.

 

Introduction à la récupération de données


Évaluez l'importance de vos données : si vous les estimez précieuses, ne confiez pas vos disques durs à n'importe quel réparateur. Toute intervention, physique ou logicielle, risque d'endommager définitivement votre disque dur. Faites appel à des spécialistes de la récupération de données, qui, eux seuls, possèdent les infrastructures les plus récentes et les plus adaptées à un travail de qualité.

Près de 80% des cas de demande de récupération de données sur disque dur en échec, Hors Service,  sont devenus impossibles, par le fait d'interventions préalables de la part des clients ou de tiers mainteneurs/ dépanneurs  non spécialisés.

Attention ! Selon l'importance de votre problème, votre réparateur informatique ne pourra pas facilement, voire pas du tout,  procéder à la récupération de vos données.

Pourquoi ? Parce que la récupération de données exige des équipements spécifiques et professionnels tels

Que, par exemple, des salles blanches classe 100, salle de décontamination. Ce sont des équipements professionnels excessivement onéreux et très peu de prestataires peuvent investir dans ce genre de matériel, pourtant c'est le seul permettant une réelle possibilité de récupération de vos données.

La réparation de disque dur est un point essentiel. En effet vos disques durs contiennent toutes vos données d'entreprise, toutes vos données personnelles. Les perdre vous paraît impensable ; or, vous n'avez pas réussi   à faire vos sauvegardes. Nous vous proposons de vous assister dans la récupération de ces données. Puis, si  vous le souhaitez,  de vous fournir des solutions de sauvegarde pour ne pas vous retrouver dans des situations extrêmes, pénibles, longues et coûteuses.

Attention, ce service peu onéreux de pérennisation de vos données actuelles et futures est très peu sollicité. Ne vous mettez pas dans une situation d'échec.

Pour la récupération de vos données  sur disques durs cassés ; sachez que dans 92% des pannes disque dur, nous pouvons encore récupérer vos données.
Vous pensez que vos disques durs sont Cassés ? sont Hors Service, HS ? Alors contactez-nous, nous avons peut- être la solution !

Ne vous inquiétez pas ! Plus de 9 fois sur 10 vos disques durs sont effectivement cassés, hors d'usage, mais nous pouvons encore y récupérer vos documents précieux.

Téléphonez nous ! ou lisez attentivement la suite de cette page ou vous trouverez la majorité des informations qui vous sont nécessaire pour bien comprendre notre fonctionnement et la marche à suivre pour récupérer vos données.

Information :

Nous travaillons avec un laboratoire Franco-français, ainsi vos données ne quittent jamais la France et nous assurons une totale confidentialité de vos données. En effet, les informations se trouvant sur les disques durs que vous nous confiez, ne sont jamais exploitées et ou revendues à des sociétés tiers comme par exemple la revente de vos adresses courriel et celles de vos clients à des sociétés basées en Angleterre ou autres pays à des fins commerciales.

Toutefois, vos données seront partiellement lues par nos techniciens en laboratoire. Le but étant de qualifier la qualité des données qui vous seront restituées. Au passage sur les disques durs dit "Particulier", une statistique de base déterminera si les données ne sont pas d'ordre "Entreprise".

 

Nos services

  • Vous ne payez que si vos données sont récupérées

  • Un expert en récupération de données à votre service

  • Un taux de réussite de + 92 %

  • Du matériel de pointe pour extraire vos données

  • Une politique de confidentialité stricte et fiable

  • Un service adapté et à votre écoute

  • Une prestation de qualité pour un prix juste

  • ...et bien sûr de nombreux clients satisfaits.

 

Type de Panne

 

Panne Logique :

Votre disque dur tourne parfaitement sans bruits étranges et est reconnu dans le BIOS ; pourtant, vous êtes dans l'impossibilité d'accéder à vos données. Cela peut être dû à plusieurs raisons : disque dur formaté, fichiers corrompus ou effacés, partition effacée ou erronée, attaque virale,...

Attention : il est souvent difficile de faire la différence entre la panne logique et la panne électronique. Il est donc important de faire établir un diagnostic.

Panne Electronique :

Les symptômes :
- votre disque ne tourne plus du tout.
- votre disque dur tourne mais n'est plus, ou mal, reconnu dans le BIOS et vous êtes dans l'impossibilité   d'accéder à vos données.
- Votre disque tourne avec des bruits anormaux et vos données sont inaccessibles.


Attention : la distinction entre une panne électronique et mécanique n'est pas facile à déterminer. La plupart du temps, une expertise s'impose.

Rassurez-vous car nous pouvons récupérer vos données.
Notre prestation concerne tous les modèles de disque dur mentionnés ci-dessous :
Seagate IBM Western Digital Quantum Maxtor Fujitsu Hitachi Toshiba
Les systèmes d'exploitation que nous prenons en compte sont les suivants :
WINDOWS XP - 2000 - NT - Millenium - 98 - 95 avec des partitions de type FAT ou NTFS.

Panne Mécanique :

Les symptômes :
- votre disque ne tourne plus du tout.
- votre disque dur tourne mais n'est plus ou mal reconnu dans le BIOS et vous êtes dans l'impossibilité d'accéder à vos données.
- Votre disque tourne avec des bruits anormaux et vos données sont inaccessibles.

 

Récupération de données Fonctionnement

La récupération des données s'effectue sur les supports magnétiques suivants : CD, DVD, Disques Durs.

Nous téléphoner ou nous faire parvenir directement votre disque dur accompagné d'un chèque du montant des frais de base à Dépan PC Réunion  97430 Le Tampon, par colissimo ou Chronopost à votre choix.

Nous nous déplaçons également dans tout le département pour effectuer l'opération de retrait du disque dur sur votre ordinateur si vous le souhaitez.

 

Procédure marche à suivre

ATTENTION :
Suivez avec soin la procédure de démontage et de transport du disque dur :

 

*       Débranchez et ouvrez délicatement votre ordinateur.

*       Déchargez vous de toute électricité statique en touchant le cadre métallique de votre ordinateur.

*       Enlevez l'alimentation électrique du disque dur.

*       Enlevez délicatement la nappe reliée au disque dur.

*       Enlevez les vis qui fixent le disque dur et retirez-le délicatement en le saisissant par les bords (ne touchez en aucun cas à la carte électronique).

*       Glissez votre disque dans un sachet anti-moisissure et antistatique fermé hermétiquement.

*       Mettez le tout dans un colis avec des protections en bulles ou en mousse afin de préserver le disque des chocs éventuels (ne sous estimez pas la sensibilité

*       du disque dur aux choc !). Un soin particulier doit être apporté à cet aspect sinon vous risquez de perdre définitivement vos données !

La suite des Opérations :
Après réception de votre disque dur, nous effectuons les opérations de diagnostic préliminaires pour tenter de récupérer vos données directement et immédiatement en nos ateliers. En cas d'insuccès, nous envoyons, selon vos instructions préalable : Colissimo, Chronopost, sans assurance ou avec assurance du colis, votre disque dur dans notre laboratoire spécialisé dans la haute technologie informatique de récupération de données (Salles Blanches décontaminées), afin qu'il effectue un diagnostic avancé de récupération de vos données.
Puis notre laboratoire nous informe de la possibilité de récupérer ou non vos données et du type de panne de votre disque dur et du coût de cette opération. Immédiatement nous vous informons afin que vous preniez votre décision sur la suite des opérations de récupération ou d'abandon. C'est vous qui décidez.

C'est à dire :

*       Réparer, puis recevoir le ou les DVD ou HD contenant les données de votre disque dur.

*       Ne pas réparer

*       Récupérer ou non votre disque dur HS ( Frais de port en sus ).

Si vous désirez continuer la procédure de récupération, nous vous fournirons un devis et nous vous demanderons un chèque de caution correspondant à 80%  du  montant estimé de la mission de récupération de vos données.

A réception de votre chèque nous donnerons un accord écrit, puis nous enverrons un ordre de travail à notre laboratoire. Nous lui fournirons également un bon de livraison afin qu'il puisse, dans les meilleurs délais, vous livrer vos données récupérées.

Enfin après récupération de vos données, nous vous enverrons notre facture finale et nous vous demanderons de bien vouloir régler le solde de celle-ci.

En cas de pannes cachées, très rares, comme micro rayures non détectées lors des diagnostics, entraînant une impossibilité de récupérer vos données, nous vous rembourserons les frais de diagnostic et éventuellement la caution  si vous l'avez déjà réglée.

 

Vous avez des problèmes informatiques ?  Nous avons les solutions....

Votre temps est précieux, profitez de notre expertise! Contactez nous dès maintenant.

Nous intervenons dans toutes les communes de l'île de la Réunion

 

 

 
 
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